雷發貴：我幫顧客包修一輩子牙
??? 有的牙醫，為了掙錢。材料以次充好；有的醫技差，顧客“戴”了全口假牙，沒有舒適感；有的收費過高，顧客怨聲載道……
??? 寧化縣曹坊鎮牙醫雷發貴卻不會這樣對待顧客。“我幫顧客包修一輩子”；“用不好的材料，我過意不去”；“少收一些錢。等于幫顧客的忙”，這就是他的承諾。診所墻壁上掛著許多錦旗，貼著獎狀、感謝信，這是顧客對他的贊許。
??? 自己掉牙學起牙科
??? “牙疼不是病。疼起來真要命。”這話對于雷發貴來說，刻骨銘心。他中年時，整口牙齒陸陸續續全部掉光了。他只好找牙科診所，花了將近1500元鑲了整口假牙。
??? “鑲上假牙，很不舒服，我就想學鑲牙補牙技術．為的是給自己鑲一口舒服的假牙。那時，有個體診所愿意收我為徒。我沒去，要學就去正規的地方。”雷發貴說。
??? 1993年9月，雷發貴自費參加市口腔科專業理論提高班學習鑲牙補牙技術，獲得結業證書。他根據專業老師教的辦法，試著給自己鑲了一口假牙，戴上后很舒服。雷發貴會做活動牙齒．消息很快傳開了。
??? 給顧客配上舒服的假牙
??? 1994年8月，雷發貴通過市1994年新申請個體開業醫師培訓考試，到安樂鄉衛生院工作一年多后，他萌發了開牙科診所的念頭。他走訪周邊鄉鎮，發現很多牙科診所做假牙，都要寄到外地做好定型，再寄回來幫顧客鑲上，大多要一個星期左右。很多顧客為了鑲牙補牙，要跑好幾次診所。
??? 雷發貴心想：如果自己開診所，一定要方便顧客，少讓顧客跑路。1997年初，他投資2萬多元，購置設備，在曹坊街上開起牙科診所。
??? 技術好，診所才有好名聲。“我幫顧客包修一輩子。”在雷發貴診所墻上。貼著這么一句話。“這句話，既是自加壓力，也是對每一位顧客的承諾。”
??? 由于自己沒有整口牙齒，雷發貴非常理解顧客要鑲牙補牙的心情和苦悶。他對待每位顧客都很熱心和耐心。對整口鑲牙的顧客，他反復對照顧客的齒型和口型，最大程度地模仿真牙的生物機械性和結構完整性，設計出合適完美的齒型，力求達到咀嚼自然、口感真實，感覺舒服。定制假牙，他寧肯一天少做幾個顧客，也要幫顧客定制出舒服的假牙。
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