聊了4天后，來自江蘇省蘇州市吳江區(qū)的年輕小伙肖明（化名）的網(wǎng)絡(luò)女友“芊芊”告訴他，“額外搞些收益，玩了兩三年了，中獎率挺高的，經(jīng)常能賺些零用錢”。

　　“芊芊”還發(fā)了一些彩票中獎的截圖給肖明，建議一起買。兩人相識于“陌陌”，肖明感覺對方很隨和，互加了微信。

　　肖明覺得自己工作不忙，閑著也是閑著，同意合買。每次買彩票，都是“芊芊”發(fā)起一個合買訂單，她下注的錢比他多，結(jié)果，兩人一下注就輸了。不過，想到“芊芊”肯定輸?shù)酶啵っ饕恢睕]有起疑。

　　輸了3萬多元后，警方告訴肖明，他被騙了。2019年7月，吳江區(qū)警方打掉了一個以交友為幌子、誘導(dǎo)被害人在線投資虛假彩票的犯罪團(tuán)伙，涉案的14人分工明確、相互配合，用老板配發(fā)的手機(jī)和培訓(xùn)方法，編織了一個又一個“溫柔陷阱”。6月22日，蘇州市吳江區(qū)人民檢察院以涉嫌非法經(jīng)營罪對該團(tuán)伙主犯徐民提起公訴。

　　“溫柔社交”里的陷阱

　　劉志楊（化名）也遭遇了同樣的騙局。在社交軟件“soul”上，一個有漂亮女性頭像的人加了他的微信，他認(rèn)為自己不會有損失，就通過了。對方自稱“陳夢蓉”，在江蘇開服裝店，朋友圈里的圖片跟頭像也一致，兩人還語音通話。

　　聊了一個多星期，劉志楊也得到了相似的回答：“趁著上班空余的時間賺點(diǎn)外快”。

　　不過當(dāng)他追問如何賺錢時，對方賣關(guān)子，只說能把零花錢賺出來。隨后幾天，“陳夢蓉”經(jīng)常發(fā)來中獎圖片，并說“玩這個好幾年了, 沒事時就研究走勢，幾十元、幾百元總能中”。

　　這讓劉志楊有點(diǎn)心動。最后，“陳夢蓉”的中獎保證并未兌現(xiàn)，付出11400元后，他終于回過神來。

　　在貴州上大學(xué)的金舉（化名）在聽網(wǎng)絡(luò)女友說研究彩票走勢好幾年、一天能賺1000元后，也入了套。輸錢的時候，對方還會安慰他，說賠得不多，加大投入很容易賺回來。贏錢的時候，也會故意“打擊”，表示不能這么容易滿足，多買才能多賺，還不時透露自己賺了多少。

　　時間越久，金舉輸?shù)迷蕉啵劭瓷钯M(fèi)沒了，他果斷收手。“女友”倒沒勉強(qiáng)，只說“有機(jī)會的話帶你把錢再賺回來”。很快，金舉發(fā)現(xiàn)自己被拉黑了。

　　其實，這些騙局均涉及一家名為“皇爵彩票合買俱樂部”的網(wǎng)站。受害人上當(dāng)套路大體相同，無一例外表示感覺“聊得來，很信任對方”。

　　筆記本里的“正面”和“負(fù)面”清單

　　辦案中，警方還發(fā)現(xiàn)了一本員工在接受培訓(xùn)時的筆記本。“筆記本里，從身份角色定位、尋找篩選客戶、培養(yǎng)感情、‘切彩票’4個方面詳細(xì)記載了整個流程，從包裝、聊天到引誘上鉤就像公式一樣，讓你在交談中倍感舒心，甚至以為找到了真愛，不知不覺就入了套。”吳江區(qū)人民檢察院第四檢察部主任唐曉軍說。

　　據(jù)犯罪嫌疑人交代，從2019年1月開始，他們就通過微信、陌陌、探探等常用社交軟件，冒充女性層層設(shè)套騙取錢財，前后有100多名員工經(jīng)過專門培訓(xùn)后“上崗”。

　　據(jù)了解，在取得客戶信任部分，要求做到8點(diǎn)：共鳴的話題、出自真誠的贊美客戶、不斷地認(rèn)同客戶的觀點(diǎn)、模仿客戶的說話速度、了解客戶的背景、比較好地包裝自己、熟悉自己的產(chǎn)品以及使用成交客戶的見證，這讓一些涉世未深的年輕人短時間內(nèi)就掉入圈套。

　　“我進(jìn)公司后有人帶我，他先是教我熟悉一個電子文本，名字叫‘大綱’，讓我按照上面寫的做。”犯罪嫌疑人陳德（化名）表示。

　　陳德按要求打造了人設(shè)，起了“陳雯”和“彭家妮”兩個名字，年齡26歲，湖北武漢人，身高166cm，開美甲店，并在微信、QQ等賬號上發(fā)公司提供的美女照片。

　　在培養(yǎng)感情階段，陳德會交叉使用傳授的美人計、連環(huán)計、欲擒故縱計、苦肉計等，“先跟對方聊家常培養(yǎng)感情。培養(yǎng)好感情后，故意一段時間不理對方，對方會主動問我怎么不說話，我就說在看彩票走勢，順勢跟對方講，平時得空在網(wǎng)上買買彩票, 挺賺錢的”。“一般聊兩三天后，開始找機(jī)會切入彩票，如果對方冷淡，立即轉(zhuǎn)換話題，繼續(xù)培養(yǎng)感情，加強(qiáng)信任度后再找機(jī)會切入，3次切入不成功的客戶就直接刪除”。

　　這份筆記里，對“切彩票”部分特意標(biāo)了重點(diǎn)，寫了3個感嘆號。里面詳細(xì)羅列了9種方法。如詢問法——“較熟的客戶在問忙什么時，可以說我在盯著我的單子呢，或者說現(xiàn)在走勢不錯，又賺了一些，你說我要不要再跟進(jìn)一期？”；吊胃口法——“等我一下，我先去做個單”；截圖法——“這是我今天的戰(zhàn)果，你覺得怎么樣呢？”這樣的套路，讓陳德引誘了9名被害人上鉤。

　　除了“正面清單”，筆記里還列出各種“負(fù)面清單”。如“切彩票”七大注意事項，“‘切彩票’要控制好時間，錯開上下班時間以及客戶較忙時間段”“切了彩票后沒反應(yīng)的客戶，我們應(yīng)該適當(dāng)跳出話題再去聊事業(yè)、家庭、情感，然后看情況繼續(xù)尋找機(jī)會切入”……

　　騙局套路多 防控須跟進(jìn)

　　據(jù)辦案機(jī)關(guān)介紹，當(dāng)前在辦理利用所謂“話術(shù)”進(jìn)行違法犯罪案件中遇到的一些困境，值得引起重視。

　　首先，隱蔽性強(qiáng)，發(fā)現(xiàn)查處難。由于不法分子在微信、QQ等社交平臺聊天中，幾乎不會出現(xiàn)有關(guān)暴力、威脅的字詞，且在組織形式、人員身份等方面具有很強(qiáng)隱蔽性，偵查機(jī)關(guān)很難主動監(jiān)測到存在犯罪行為，而被害人一般不愿聲張，即使被騙后報警，通常也很難提供切實可信的證據(jù)材料。

　　其次，證據(jù)易滅失，收集固定難。所有被害人均是在互聯(lián)網(wǎng)社交平臺上逐步入套受騙，能夠證明案件的材料形式主要包括聊天記錄、網(wǎng)站交易數(shù)據(jù)和清單等電子數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)容易被篡改、覆蓋、刪除，如徐民提供給員工的微信號、電話號碼都是網(wǎng)上購買來的“黑號”“黑卡”，還定期在網(wǎng)站管理后臺刪除歷史數(shù)據(jù)，還原固定難度很大。

　　最后，現(xiàn)行法律法規(guī)規(guī)制力度不足。該案雖然被害人數(shù)眾多，采用了相關(guān)手法推薦購買，但是因為難以認(rèn)定為直接非法占有他人財物，最終起訴罪名既非詐騙罪、也非開設(shè)賭場罪，而是處罰相對較輕的非法經(jīng)營罪。

　　對此，檢察機(jī)關(guān)建議，有關(guān)部門應(yīng)多管齊下，加大防控力度，幫助公眾識別此類話術(shù)，切斷不法分子與被害人的互動鏈條。要提升社會公眾對不法話術(shù)的心理防范意識，在年輕人聚集的各大社交媒體平臺加大宣傳力度，并考慮相關(guān)課程進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)。

　　俞文杰 中青報·中青網(wǎng)記者 李超