在中國就業培訓技術指導中心11月21日發布的第三季度全國招聘求職100個短缺職業排行中，服務類職業成為最主要的短缺崗位；在“雙十一”購物狂潮的背后，數字經濟在創造新就業、帶動服務消費領域就業方面發揮了重要力量。當前，新業態的蓬勃生長，人們消費需求和消費方式的改變，催生了諸多新型就業方式。

　　服務型消費創造大量新就業形態

　　“雙十一”購物潮剛剛過去，緊隨其后的快遞潮仍未消減，快遞小哥們度過了他們一年中最忙碌的派送時光，匆忙地奔走在大街小巷。與此同時，在商城、餐飲街附近，每逢飯點兒臨近，穿各色制服的外賣騎手就開始聚集，守在摩托車旁盯著手機準備接單……

　　快遞小哥、外賣騎手、網約車司機、代駕、淘寶店主、家政工、月嫂……這些服務類職業已越來越深地滲透到人們生活的方方面面。

　　今天，隨著居民消費理念的轉變，服務型消費需求迅猛增長。今年上半年，服務消費在居民最終消費支出中占比達49.4%。在這種新趨勢的帶動下，服務業成為最火熱也最緊缺的從業方向之一。

　　近日公布的第四次全國經濟普查結果顯示，第三產業就業人員比重大幅上升，第三產業法人單位從業人員占比達到55%。2018年末，全國共有居民服務、修理和其他服務業企業法人單位47.9萬個，從業人員414.8萬人，分別比2013年末增長173.8%和55.4%。

　　11月21日，中國就業培訓技術指導中心根據全國102個定點監測城市公共就業服務機構填報的數據，發布了2019年第三季度全國招聘求職100個短缺職業排行。其中，42個短缺職業屬于《中華人民共和國職業分類大典（2015版）》中的第四大類——社會生產服務和生活服務人員，其中就包括了營銷員、快遞員、服務員等。

　　從該排行調查的城市來看，需求短缺排行靠前的以二、三、四線城市居多。如“營銷員”需求典型城市排前五名的分別是大連、廣州、成都、徐州、貴陽；快遞員需求典型城市排前五名的分別為常德、太原、徐州、天津、包頭。可以看到，服務業就業需求正呈現向三、四線城市市場下沉的趨勢。

　　服務型新消費創造了大量新就業形態，形成了豐富的就業生態。中國勞動學會特約研究員蘇海南指出，由于服務業領域的就業彈性系數更高，創造的就業增量遠大于第一、第二產業，近年來日趨旺盛的服務型消費需求，加上數字經濟、平臺經濟、共享經濟等新業態的發展，使服務業吸納就業能力持續走強。

　　新消費新業態帶來就業新方向

　　今年“雙十一”，天貓成交額達到2684億元；京東在“雙十一”期間累計下單金額超2044億元。各大電商平臺不斷刷新紀錄的成交額成為體現中國居民消費潛力的一個窗口。在新消費時代，數字經濟創造新就業、帶動服務消費領域就業增長的效益正在凸顯。

　　中國人民大學勞動人事學院發布的《阿里巴巴服務新消費平臺帶動就業機會測算研究報告》顯示，阿里巴巴帶動服務新消費就業機會1363萬個，其中“線上勞務交易型”就業機會230萬個，“線上服務產品交易型”就業機會324萬個，“商戶展示關聯型”就業機會792萬個，其余為這些企業自身容納的就業。外賣小哥就是“線上勞務交易型”就業的代表，《2018外賣騎手群體洞察報告》顯示，餓了么蜂鳥配送注冊騎手77%來自農村，他們通過送外賣自食其力，在城市站穩腳跟。

　　這一結果表明，除了傳統電商零售平臺，其服務新消費平臺也已經具備了較強的就業帶動能力，并為大量勞動力提供了獲取收入的機會。

　　新業態催生新就業正逐漸體現在更多職業領域。2018年，飛豬平臺上的旅拍服務成交額同比增長240%，旅拍師成為一種日漸標準化的新職業。經初步估計，全國專職或者兼職旅拍師已超過100萬人。

　　近兩年，網紅帶貨營銷的新模式開始興起，網紅、職業主播成了年輕人向往的“新職業”。靠網紅主播的短視頻和直播“帶貨”，日銷千萬已不再新奇；今年“雙十一”預售前7天，旅行自媒體“嬉游”就帶來1億元的旅行服務產品成交；新媒體時代，一大批自媒體創業的內容網紅強勢崛起。

　　在人社部、市場監管總局、統計局三部門聯合發布的13個新職業中，數字化管理師、人工智能工程技術人員、云計算工程技術人員、物聯網工程技術人員、大數據工程技術人員、電子競技員、電子競技運營師等也與互聯網的發展密切相關。

　　從新職業到新就業，互聯網等新業態的蓬勃發展在拓展消費市場、創造就業崗位方面發揮著重要作用，成為經濟發展的新動能。