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老人買大量保健品未吃完就去世 廠商退還一半錢

2018
03/16
09:32
新浪新聞

  原標題:好多“藥”還沒開封 老大爺犯了愁

  老伴兒買了大量藥品和保健品后,服用不到一半去世,看著一盒盒未拆封的“藥品”,離過保質期還有一年多之久,80歲的韓大爺覺得棄之可惜,不知拿這些“藥”怎么辦才好。

  本想扔掉 又覺得太浪費

  “我老伴兒生前身體不太好,患有心臟病,心衰,聽廣播后買了兩箱補腎藥,但幾個月后她就去世了。”家住咸陽市渭城區電力局家屬院的韓大爺說,大概在2017年7月經電話推銷,老伴兒購買了兩大箱某品牌的補腎合劑,共計20盒。10月,老伴意外去世。韓大爺原本打算將老伴兒留下的這些“藥品”扔掉,但看到上面的保質期要到2019年5月,又舍不得了,覺得太浪費。“包裝、瓶子都很精致,這么好的東西,我往垃圾堆里扔別人都會罵的。”

  韓大爺說,“人家宣傳說是腎好了,心臟也就好了,因為腎是先天之本,身體最重要的器官,所以人家打電話她也就信了,再加上經銷商的刺激性買贈措施,老太太精打細算后,就買多了。”

  然而,在該補腎合劑的說明書中明確注明:高血壓、心臟病、肝病、糖尿病、腎病等慢性病患者應在醫師指導下服用;服藥2周癥狀無緩解,應去醫院就診;如正在使用其他藥品,使用本品前請咨詢醫師或藥師。

  韓大爺家中放著4個大紙箱,其中3個都放著藥品和保健品。韓大爺將老伴留下來的藥品、保健品集中到客廳,華商報記者看到,除了他所說的非處方藥的這款補腎合劑外,還有其他好幾樣保健品。

  在韓大爺搬出的產品中,該補腎合劑有14盒。“買了2箱,一箱10盒,一盒12瓶,一天服用一瓶。”韓大爺稱。

  韓大爺稱,老伴兒生前,經銷商經常打電話,買回來后讓韓大爺也吃,但韓大爺拒絕了。“我覺得自己本來身體各項指標平衡,補得不平衡了咋辦,所以我從來都不吃這類東西。”

  自己不吃,覺得藥品送人也不合適,韓大爺想通過電話聯系經銷商“劉老師”,看能不能將未開封的藥品退回。

  與廠商協商后 按原價退了6盒費用

  “問人家名字人家也不說,只讓叫她劉老師,老伴兒在的時候差不多隔天一個電話問候。”韓大爺稱,經銷商公司名稱、地址自己均不清楚,之前老伴兒也是撥打電話訂購。“老伴兒買的,我也不知道當時的價格。劉老師說是550元一盒,買12盒贈8盒,所以其中8盒是贈品。”韓大爺說,“去年11月27日打電話的時候,‘劉老師’說也很同情我們,下周讓咸陽送貨的人捎回去,拿回14盒給我退6盒的錢,3000多元,但是后來沒了音訊,電話也打不通了。”

  今年3月14日上午,根據韓大爺提供電話號碼,華商報記者聯系到了經銷商劉老師。“我們是廠家,今年也一直賣著。”該劉老師說,“這個事情我知道,當時買的時候是12盒贈8盒,但是她把12盒已經吃完了,剩了8盒是贈品。”在被提醒實際還剩14盒未拆封時,劉老師又說:“我不知道,老頭說話不是很清楚,我說8盒退不了,是贈品,我就讓他吃,從去年到現在,都放了那么長時間,拿回來敢給誰吃。藥不是別的商品,只要沒有任何質量問題我們是不退的。”

  昨日,華商報記者向廠家說明情況后,該劉老師與韓大爺達成一致:承諾一周內取回14盒未拆封的補腎合劑,并按照原價退還韓大爺6盒的費用,共計3300元。

  提醒:網絡、電話購藥要慎重

  華商報記者算了一筆賬,2箱補腎合劑共計240瓶,可連續服用8個月。對于一次性售給韓大爺老伴兒8個月的“藥品”時,該劉老師說:“買12盒贈8盒,她當時要參加這個活動我們不可能不讓參加。”

  據了解,該品牌的補腎合劑自2017年9月29日起,因違法廣告(未經審批和備案;擴大藥品適應癥;夸大藥品療效;嚴重欺騙和誤導消費者)在江蘇省暫停銷售。而早在2012年,該藥品就曾因廣告違法被寶雞食品藥品監督管理局警示,被湖北省采取暫停銷售行政措施。

  陜西中醫藥大學附屬醫院心病一科主任趙明君提醒市民,雖然中醫確實講腎為五臟之源,但具體到每個人身上,要辯證、對癥,要先讓醫生看看,是否適合服用相關藥品,不能亂補。

  陜西秦瀚律師事務所律師李志鋒說:“我們國家對藥品除過在生產銷售方面有許可制度外,在零售方面也有相關管理制度。買藥時盡量通過正規藥店,在藥師的指導下購買,慎通過網絡、電話購買。”咸陽市食品藥品監督管理局工作人員建議市民,前往正規藥店或醫療機構購買藥品。 華商報記者 史嘉婷

  天天3·15

  “紅黑榜”活動持續進行中

  《華商報·今日咸陽》自推出咸陽3·15行業“紅黑榜”活動后,受到咸陽市民的關注,市民通過熱線電話向我們反映生活中遇到的各種問題。因此“紅黑榜”活動將繼續向讀者和廣大市民開放,為廣大消費者全面開通投訴通道、提供維權支持。我們同時也為知名企業進行商品展示,成為接受消費者檢閱的平臺。

  投訴(推薦)方式

  1。微信投訴(推薦)關注“今日咸陽”微信(微信號:jrxy521),將事件相關時間、地點、事情、照片以及有效聯系方式發送給微信后臺。

  2。微博投訴(推薦)關注“今日咸陽”微博,將事件相關時間、地點、事情、照片編輯成相關微博以#315維權#話題形式@今日咸陽,記者會及時私信與你取得聯系。

  3。撥打電話029-33326000 029-33343051

  提示:我們將選取部分投訴公布,并為消費者保密 華商報記者 郭斌

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【責任編輯:馬威】

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