原標題：彈性供熱屋更暖 清潔取暖天更藍——天津著力提升供熱水平增強民眾獲得感

　　新華社天津2月21日電 題：彈性供熱屋更暖 清潔取暖天更藍——天津著力提升供熱水平增強民眾獲得感

　　新華社記者張華迎

　　連續兩年延長供熱期、清潔供暖比重提升至77.5%……近年來，著眼于滿足人民日益增長的美好生活需要，天津市加快供熱鍋爐改燃并網、管網改造進程，實行彈性供熱制度并持續提高清潔供暖比重，有力解決了城市集中供暖不平衡、不充分問題，得到了廣大市民群眾的交口稱贊。

　　實行彈性供熱制度 暖民屋更暖民心

　　對于天津市民來說，這個冬天過得很舒心，因為還沒有等到特別冷，家里的暖氣就提前熱了。“以前秋冬交際之時，感冒咳嗽跑幾趟醫院是常有的事情，但今年由于提前供熱，跑醫院的次數明顯少了，身體狀況感覺也更好了，入冬后家里的空調都沒開過。”家住南開區盈江西里小區的王桂芝老人說。

　　這種變化，得益于天津市近年來實行的彈性供熱制度安排。去年11月1日，為保障市民溫暖過冬，天津市提前15天啟動了集中供熱工作。“為了延長供熱期，這個采暖季市區兩級財政將補貼供暖企業近30億元。”天津市供熱辦主任崔可榮說，這個冬天，1500多萬天津市民沒有多花一分錢，提前半個月就享受到供熱帶來的溫暖。

　　事實上，這并非天津市首次提前啟動集中供熱工作，早在2016年采暖季，天津市就提前10天啟動了集中供熱，同時還根據天氣變化，延后供熱16天，整個采暖季共增加供熱26天。《天津市2017年政府工作報告》明確提出，將“根據氣候和溫度實際狀況，科學適時啟動和停止供暖時間，并健全長效管理服務機制”。

　　民生無小事，枝葉總關情。“彈性供熱這一舉措不僅暖在老百姓身上，更暖在他們心里。”天津市社科院社會學研究所所長、研究員張寶義說，天津結合實際情況提前供熱，切實讓人民群眾在秋冬交接之際感受到黨和政府的關愛與溫暖，鞏固和密切了黨群關系。

　　提高清潔取暖比重 要溫暖也要藍天

　　在鍋爐改燃之前，南開區西湖村供熱站一直依靠燒煤供熱。每年采暖季來臨之際，住在附近的居民都很“遭罪”。“以前到處散落的粉塵、煤渣、運煤車的噪聲，讓人不勝其煩。”住在供熱站附近的居民張莉說，供熱站實現“煤改燃”后，堵心的黑煙看不見了，屋里更暖了，落在窗臺上的黑煤灰也沒了，心情也舒暢多了。

　　在改善居民的生活居住條件之余，燃煤鍋爐改燃并網也讓鍋爐工人們的工作環境得到了極大的提升。在天拖供熱中心工作多年的工人張春堯感慨地說，以前下班后衣服、臉上、鼻孔里都是黑灰，現在鍋爐房的操作基本上實現了智能化，只需在電腦上進行一下操作，鍋爐就運行起來了。

　　記者采訪了解到，近年來，按照宜氣則氣、宜電則電的原則，天津持續提高清潔供暖比重，越來越多像西湖村供熱站、天拖供熱中心這樣的供熱單位加入了“煤改燃”的改造行列。

　　天津市建委的統計數據顯示，截至2017年10月，天津市中心城區全部燃煤鍋爐、濱海新區和環城四區35蒸噸及以下燃煤鍋爐、其他區10蒸噸以下燃煤鍋爐已實現全部“清零”。目前天津市供熱能源結構中熱電聯產、燃氣和清潔能源供熱比重達到77.5%，逐步形成了以清潔能源為主的集中供熱體系。

　　清潔能源供熱比重的持續提高，帶來的環境效益正在初步顯現。天津市建委副主任王連成說，2012年至2017年底，通過實施燃煤鍋爐改燃并網，每年能減少燃煤消耗595萬噸，減排二氧化硫4.78萬噸，減排氮氧化物2.65萬噸。

　　提前謀劃優化服務 保障供暖安全穩定

　　天津不僅延長了供熱期，還在提高供熱質量上下足了功夫。為保障今冬安全穩定供熱，自2017年3月停熱后，天津市供熱部門有計劃實施了供熱設施檢修維修、燃料購儲、供熱舊管網改造等多項工作。崔可榮告訴記者，天津市從2000年開始推廣集中供熱，很多暖氣管道已經使用了十五六年，腐蝕老化現象嚴重。而近5年，天津市連續每年投入1億多元用于供熱舊管網改造。

　　同時，為進一步提升供熱服務水平，天津市供熱部門還充分發揮8890、12319等平臺聯系群眾的橋梁紐帶作用，注重收集整理市民提出的各項訴求，積極主動進行答疑解惑和疏通化解矛盾。“市、區兩級供熱辦還與12319城建服務熱線等平臺建立聯動機制，每天溝通、研判供熱動態，隨時督辦、跟蹤和回訪群眾反映強烈的供熱問題。”王連成說。

　　散煤清潔化治理、供熱舊管網改造、及時解決群眾反映問題……一系列暖心的服務舉措，民眾看在眼里，喜在心里。天津市民吳光霞說，往年來暖氣的時候熱得慢，每年跑供熱站成了她最頭疼的事情之一。“今年的供熱服務非常好，暖氣非常穩定，我一次都沒找過他們。”

　　王連成表示，供熱是北方地區冬季人民生活的頭等大事，下一步天津將進一步完善供熱服務質量考核評價體系，優化管理機制、創新管理方式、提升監管水平，努力為人民群眾提供更加安全、穩定、優質的供熱服務。