
退役軍人鄭先耀:留觀點上的“大管家”
楚天都市報記者樊碧波 通訊員嚴勤
“打了防疫第一戰,要打復工第二戰了。”隨著潛江四季友酒店新冠肺炎密接者留觀點“關停”,3月14日,鄭先耀終于將重心挪回自己的修腳店,在朋友圈里吆喝著復工大計。

鄭先耀是一名退役軍人,2月12日,他接到一天內改造好留觀點的硬任務,自此,一個月來,他的日日夜夜便都留給了這里的“住戶們”,每天一睜眼就在頭腦中勾畫著事項清單,全天候為這里的人們提供醫療、生活保障、消毒等服務,被大家成為留觀點上的“大管家”。
穿田埂、繞魚塘、爬大堤,徒步7小時回城
年前,鄭先耀一家回到了鄉下老家。妻子正懷孕,需要補充營養和照顧;女兒讀初中,希望爸爸能多陪陪她、教她寫寫作業。然而,突發的新冠肺炎疫情打亂了一家人的生活節奏和預定安排,原打算在岳父母家過完年就返回城里的鄭先耀,再也坐不住了。
“我是一名老黨員和退役老兵,應該時刻保持軍人本色。國家需要、人民有難時,必須挺身而出。”鄭先耀告訴了妻女自己的決定。這些年來,妻子和女兒一直參加志愿服務,盡管兩人心有不舍,但也理解鄭先耀的決定,女兒更是懂事地說:“原諒我和媽媽不能去幫忙,爸爸你們把疫魔趕跑了,早點回家”。
當天早晨,鄭先耀匆匆收拾行李,告別家人,潛江早已宣布“封城”,城鄉處處交通管制。鄭先耀就走小路、穿田埂、繞魚塘、爬大堤………獨自一人馬不停蹄徒步7小時,在下午5點多鐘趕回潛江城區。然而,長時間的徒步,他左腳扭傷,身體累得快散架,但鄭先耀硬是挺著,一刻也沒有停留,馬上到所在社區報到,受領防疫任務,參與老舊小區摩托車廠義務執勤。
一天改造留觀點

2月12日,鄭先耀接到了硬任務,要求籌建、管理城市便捷酒店集中隔離留觀點。
第二天就要正式開始收住留觀人員了,時間緊,任務重,要求高,鄭先耀二話不說就投入戰斗,爭分奪秒安裝玻璃隔斷和門鎖,設立警戒線,搭建帳篷,打掃衛生,清理垃圾,帖標識牌,物資搬運,一天下來腳沒沾地,全身都是灰塵污跡,終于成功清理出了91間房,等待醫護和留觀人員入駐。
“剛進來時大家心情不好,我們都理解。”留觀點有老有少,人員復雜,有人一來就在電話中大吼大叫,有的“連環奪命call”不斷,有的抱怨一籮筐,碰到這種情況,鄭先耀都耐心解釋,反復溝通。
期間,一位劉先生帶著兩個孩子住進了留觀點,頻頻來電,一會兒擔心孩子吃不飽,一會兒抱怨房間冷,然后擔心家里老人沒人照顧。鄭先耀耐心安撫他,為孩子買來了面包,送上了被子,聯系了社區幫助照料老人,終于讓這位劉先生放下心來。
“這個老人有糖尿病,讓廚房把饅頭換成面條;有孩子說菜辣了,要把菜做清淡些;這個的肥皂、牙膏用完了,要補上……”翻開鄭先耀的記錄本,大家的需求一一在冊。每日三次送餐前,鄭先耀都提前一個小時把清單列好,將需要的物品打包、標注,請送餐人員一一送達。
“我們是帶著脾氣來,帶著感恩走。”全天候在線服務,鄭先耀接送留觀人員身體檢查,代購物品,維修設施,床單用品更換,室內外衛生清潔,消毒殺菌……儼然留觀點的大管家,解觀后,不少人都來向鄭先耀道謝道別。
背著患者做CT

滿地的垃圾,揉成一團的被子,凌亂的桌面,這是一個留觀人員退房時的樣子,等待著鄭先耀和同事們掃除,以備下一個住戶。
特殊時期,更換洗漱用品、床單被套本來就面臨著非常大的感染風險,鄭先耀穿這厚厚的防護服工作,動作十分不便,護目鏡戴一會兒就全是霧,就算把眼睛湊在登記表上,也看不清字樣:“完全看不見,只能摸索著來,靠余光和感覺辨認方向。”
一些留觀人員不注重衛生,退房時衛生間不堪入目。但再臟再臭,鄭先耀也要忍著打掃衛生,一遍一遍接水沖洗地面,消毒消殺干凈,常常要連續工作好幾個小時菜結束。每次從防護服解脫出來時,他頭上都是被勒出的一道道痕跡,衣服都被汗水濕透了。
幾乎每一天,鄭先耀都要帶著留觀人員去醫院做CT檢查,有的殘疾人和老人腿腳不便,鄭先耀都要主動上前去背著他們。小朱是一名小兒麻痹癥患者,到醫院檢查CT時,鄭先耀把他從三樓房間背下一樓,再背上救護車,然后背到CT室。
“留觀點就是戰場,疫情就是敵人,崗位就是戰斗。”全程參與留觀點的“開張”與“關門”,鄭先耀也放下了一顆心,全心投入到新的奮斗中來。
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