| 來信情況 | |||||
| 信件標題： | 關于寧化金山水郡房屋質量問題 | ||||
| 來 信 人： | 陳曉凌 | 來信日期： | 2016-09-29 | 信件編號： | 201609290933319192 |
| 信件內容： | 您好！我是三明市寧化縣翠江鎮“金山水郡”小區5號樓105室業主，“金山水郡”樓盤由寧化新安地產開發有限公司承建銷售。2014年10月，我向該公司購得商品房5號樓105室一套，并簽訂購房合同，合同約定2014.12.31日前交房，#5號樓于2014年10月驗收并取得驗收合格證 2015年1月18號，售樓部通知我去交房，2015年3月我去交房時發現5號樓整棟樓底層多處出現裂縫（其余樓層因無法進入室內，情況未知），我所購商品房問題尤為突出，內地板出現了3條長達2米以上的裂縫，且裂縫裂透樓板面。開發商在業主不知情的情況下已擅自做簡單的填補處理，底層天花板裂縫處重刮膩子粉，企圖掩蓋質量問題，并在被業主發現后百般抵賴，言語閃爍其詞，沒有任何想負責的意思，極大的損害了業主的利益。 隨后，我多次向開發商提出退/換房的主張，均被拒絕。開發商聲稱質量沒有問題，只能對裂縫做修補處理，不予退/換樓房。 2015年6月，我向寧化住建部反應該問題，住建部派相關人員到現場作目測檢查后得出結論并給予書面答復：樓房存在多處裂縫，的確存在質量問題，開發商承諾修補處理，不影響安全使用，退換房事宜請業主自行與開發商協商處理！真是一記漂亮的回擊，將質量問題又踢回的開發商。 我來自農村，為了方便小孩上學，舉兩代人之力，響應國家推進城鎮化建設口號，來寧化縣城購買商品房住宅，向親戚朋友借錢，向銀行按揭貸款40萬元，談何容易？開發商卻以如此不負責的態度開發出如此質量的樓盤，住建部質檢部門以如此不負責的態度驗收合格，還口口聲聲說樓板裂縫是正常現象，不是質量問題，是商業混凝土的通病，請問是哪條驗收標準允許樓板面開裂？而且是一套92平方的套內面積內出現3條裂縫，是誰給開發商出售如此質量的樓盤的權利？我嚴重懷疑開發商勾結相關質檢部門弄虛作假取得驗收合格證！ 現在我再次嚴正提出退/換房的要求，請政府出面解決為盼！ | ||||
| 處理情況： |
待受理 |