| 來信情況 | |||||
| 信件標題: | 6829513(寧化汽車站)服務態度差 | ||||
| 來 信 人: | 乘客 | 來信日期: | 2016-02-14 | 信件編號: | 201602140922567955 |
| 信件內容: | 近日,打了114查詢到汽車站客服電話6829513,打了4次,才有人接。向對方(一女的)咨詢有關乘車問題,但話未講完就把電話掛了。后來,一直打,都沒人接電話,且中途有占線情況,說明值班室有人,但始終未接電話,服務態度差,未能準時、耐心解答乘客疑問。特此曝光!望能改進,為民服務! |
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| 辦理情況 | |
| 辦理進度: | 處理單位:交通局 處理時間:2016-03-11 處理狀態: 已轉交到寧化汽車站 部門處理, 于 2016-03-15 之前處理完 |
| 答復內容: | |