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信件內(nèi)容
| 來信情況 | |||||
| 信件標題: | 閩GY0889公交車拒載 | ||||
| 來 信 人: | 張畢石 | 來信日期: | 2021-09-26 | 信件編號: | 202109261009134733 |
| 信件內(nèi)容: | 9月26日上午7:55左右,在老鐵門站點,我們一起4人招手示意乘車,可是一名女公交駕駛員看到我們老人,不停靠站點,立刻就跑,嚴重違背公交服務人民宗旨,敗壞公交形象,望徹底調(diào)查,還人民公道 |
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| 辦理情況 | |
| 辦理進度: | 處理單位:交通局 處理時間:2021-09-27 處理狀態(tài): 已轉(zhuǎn)交到寧化汽車站 部門處理, 于 2021-10-06 之前處理完 |
| 答復內(nèi)容: | |
| 辦理情況 | |
| 辦理進度: | 處理單位:寧化汽車站 處理時間:2021-09-29 處理狀態(tài): 處理完 |
| 答復內(nèi)容: | 您好,您反映的問題已收悉,現(xiàn)回復如下:經(jīng)調(diào)查,您所反映的情況屬實,我司已對當班駕駛員進行了批評教育,并按規(guī)范服務考核辦法對其進行處罰,同時取消其該季度評先評優(yōu)資格。同時,我們也將加強對駕駛員服務意識的培訓,在到達站點時規(guī)范到站停車,多留意上、下車的乘客,防止類似情況發(fā)生。感謝您對我們工作的關注與支持! |