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信件內(nèi)容
| 來信情況 | |||||
| 信件標(biāo)題： | 欺騙顧客 | ||||
| 來 信 人： | 小張 | 來信日期： | 2020-07-14 | 信件編號： | 202007140841021511 |
| 信件內(nèi)容： | 尚恩匯欺騙顧客，說的價(jià)錢跟打出來的價(jià)錢不一樣，不注意就給他們欺騙 | ||||
| 辦理情況 | |
| 辦理進(jìn)度： | 處理單位：工商聯(lián) 處理時間：2020-07-15 處理狀態(tài)： 已轉(zhuǎn)交到寧化縣市場監(jiān)督管理局 部門處理， 于 2020-07-24 之前處理完 |
| 答復(fù)內(nèi)容： | |
| 辦理情況 | |
| 辦理進(jìn)度： | 處理單位：寧化縣市場監(jiān)督管理局 處理時間：2020-07-20 處理狀態(tài)： 處理完 |
| 答復(fù)內(nèi)容： | 訴求人您好，您的訴求件已收悉，現(xiàn)答復(fù)如下: 收到訴求件后我局工作人員第一時間向您了解詳細(xì)情況，得知尚恩匯超市金山水郡店宣傳蔬菜五折銷售，但結(jié)賬時仍按原價(jià)計(jì)算。 了解詳細(xì)情況后，我局立即與尚恩匯超市負(fù)責(zé)人聯(lián)系，該負(fù)責(zé)人表示蔬菜五折銷售是夜菜的優(yōu)惠活動，因是臨時性優(yōu)惠所以未能提前將優(yōu)惠信息輸入后臺系統(tǒng)，超市工作人員多采取稱重時重量減半的方式達(dá)到五折銷售，即價(jià)格為原價(jià)但標(biāo)簽上重量減半。針對該訴求提出的問題，我局已要求商家采取類似促銷方式時明確標(biāo)示，合法守規(guī)經(jīng)營。同時，我局將加大對超市促銷商品的監(jiān)管力度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。 感謝您對市場監(jiān)管工作的關(guān)心與支持！ |