信件內(nèi)容
| 來信情況 | |||||
| 信件標(biāo)題: | 中石化寧化南門站服務(wù)質(zhì)量差! | ||||
| 來 信 人: | 駕駛員 | 來信日期: | 2014-06-27 | 信件編號: | 201406271135203225 |
| 信件內(nèi)容: | 中國寧化在線2013年9月29日民意直通車報(bào)道:我多次去南門加油加油,每一次都是會少七八分錢不等。這種現(xiàn)象有人管嗎! 中國寧化在線2013年11月3日民意直通車報(bào)道:前幾天到南門加油站加油,碰到一女服務(wù)員真是氣煞我也:本人急著去鄉(xiāng)下辦事,想趕緊加油,可是剛把車子騎得該女服務(wù)員面前(離大門最近的那個(gè)加油點(diǎn)),她就叫我到外排入口處加油,說完就進(jìn)去里面聊天了,三四個(gè)人聊得熱烈;好的,聽你的;可是當(dāng)我將車子推到入口處時(shí),那位工作人員又說她沒空,叫我去叫里面的工作人員。這下我真來氣了。我于是來到服務(wù)臺,沖著這些聊天的“工作人員”氣憤地說道,你們要不要幫我加油?你們就是這樣對待顧客的嗎?這時(shí),另一個(gè)工作人員才出來幫我加油。我當(dāng)時(shí)真該記下最開始那位服務(wù)員的工號或姓名,在這里曬一曬。希望相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能過問過問此事,增強(qiáng)一下員工的服務(wù)意識和工作態(tài)度。請回復(fù)! 中石化就是牛逼,對存在的問題不聞不問、無動(dòng)于衷! |
||||
| 處理情況: |
待受理 |